تحویل شده · ۲/۲۰۱۸ تا ۱/۲۰۲۵

LegalSoft Practice 360

پلتفرمی که کار LegalSoft روش می‌چرخه و بیشتر از هزار دفتر وکالت آمریکایی ازش استفاده می‌کنن

نقش منمدیر توسعه، با یه تیم پنج نفره کارفرما LegalSoft ببینینapp.practice360.ai
LegalSoft Practice 360
این عکس سایت عمومی مرتبطشه؛ عکس‌های خود محصول به‌زودی می‌آد

Practice 360 نرم‌افزاریه که LegalSoft برای دفترهای وکالت آمریکا ساخت، و خود LegalSoft هم کسب‌وکارش رو روی همین پلتفرم می‌چرخونه. یه دفتر وکالت ازش برای موکل‌ها و موکل‌های احتمالی، تقویم، خط تلفن و پیامک، تیکت پشتیبانی، فرم‌های امضای الکترونیکی، صورت‌حساب، منابع انسانی و حتی نامه‌ی کاغذی استفاده می‌کنه، و می‌تونه به موکل‌هاش یه اپ موبایل با اسم خود دفتر بده. بیشتر از هزار تا دفتر وکالت روش اومدن.

01

داشبورد یه دفتر وکالت

عکسش به‌زودی می‌آد

همه‌چی با یه لندینگ پیج شروع شد. سال ۲۰۱۶ تو یه Startup Weekend تو تهران شرکت کردم، و سال‌ها بعد یکی از هم‌تیمی‌های همون آخر هفته با یه کار کوچیک زنگ زد: یه لندینگ پیج برای LegalSoft. مشتری راضی بود و سؤال برگشت که دیگه چی‌کار بلدم. LegalSoft یه شرکت رو گرفته بود که یه اپ ثبت پرونده‌ی تصادف بسازه، اپی که وکلای پرونده‌های صدمات شخصی با اسم خودشون به موکل‌هاشون بدن، و پیمانکار تحویل نمی‌داد. همینو بهشون گفتم، و ازم خواستن خودم بسازمش. تا اون موقع اپ موبایل نساخته بودم، پس یکی رو آوردم که ساخته بود و با هم پلتفرم و اپ‌ها رو ساختیم. بعد هر دفتری اپش رو یه کم متفاوت می‌خواست، و ما به حمید، مؤسس LegalSoft، یه اپ‌ساز پیشنهاد دادیم. همون شد Practice 360، و حمید هر چی بازار می‌خواست بهش اضافه کرد.

02

اپ‌ساز

عکسش به‌زودی می‌آد

سه گروه هر روز باهاش سر و کار داشتن. توی خود LegalSoft، مدیرهای موفقیت مشتری، مدیرهای عملیات و کارمندهای مجازی کارشون رو باهاش انجام می‌دادن. کارمندهای مجازی دستیارها و پارالیگال‌های دورکاری‌ان که LegalSoft توی دفترهای وکالت می‌ذاره. توی دفترها، وکلا و تیم‌هاشون تماس‌ها، پیامک‌ها، پذیرش پرونده، مدارک و فرم‌ها رو باهاش پیش می‌بردن و هر ماژولی لازم داشتن از یه مارکت‌پلیس اضافه می‌کردن. موکل‌های دفترها هم با اپ اختصاصی پرونده‌شون رو پیگیری می‌کردن، مدارک می‌فرستادن و به وکیلشون پیام می‌دادن. تو کرونا که وکلا یه‌دفعه از خونه کار می‌کردن، چت زنده‌ای که به اون اپ‌ها اضافه کردیم راه ارتباطشون با موکل‌ها بود.

03

بازارچه‌ی ماژول‌ها

عکسش به‌زودی می‌آد

04

سیستم تلفن و شماره‌گیر

عکسش به‌زودی می‌آد

05

اپ یه دفتر، با برند خودش، روی گوشی

عکسش به‌زودی می‌آد

06

چت زنده، از سال کرونا

عکسش به‌زودی می‌آد

از ۲۰۱۸ تا ژانویه‌ی ۲۰۲۵ مدیر توسعه بودم، یه تیم پنج‌نفره رو رهبری می‌کردم و منتور بیشتر از ده تا برنامه‌نویس تازه‌کار بودم. سختی کار خود رشد بود. حمید به هر چی بازار می‌خواست بله می‌گفت، و کار من این بود که معماری سیستم همین‌جوری که بزرگ می‌شد سر پا بمونه: نه سطح دسترسی، و داده‌های هر دفتر کاملاً جدا از بقیه. سرویس اپ با برند خود دفتر بیشتر از صد بار فروخته شد. همه‌ش با دست نوشته شد، قبل از اینکه هوش مصنوعی کد بنویسه. بزرگ‌ترین شانس و بزرگ‌ترین افتخار من به‌عنوان برنامه‌نویس همینه.

07

میز تیکت‌ها

عکسش به‌زودی می‌آد

08

فرم‌ها با امضای الکترونیک

عکسش به‌زودی می‌آد

تا وقتی من مسئولش بودم، بیشتر از هزار تا دفتر وکالت روش اومدن.

جزئیات فنی

API با Laravel و فرانت Nuxt روی Kubernetes؛ خط‌های Twilio و کال‌سنتر Kazoo؛ نامه‌ی کاغذی با Lob، آموزش با TalentLMS، یه مارکت‌پلیس Stripe؛ ۴۸۳ مایگریشن، ۲۸۳ مدل و ۴۲۶ صفحه‌ی فرانت.

سرویس‌هایی که وصلن

  • Stripe
  • Twilio
  • Kazoo
  • HubSpot
  • Zapier
  • Lob
  • api2convert
  • Firebase Cloud Messaging
  • Pusher / WebSockets
  • LiveChat
  • Google Maps Platform
  • Google Translate API
  • Hubstaff
  • TalentLMS
  • Google Tag Manager
  • Microsoft Clarity
  • S3 / DigitalOcean Spaces
  • Excel import/export
  • Docker / GHCR
  • Kubernetes
  • Amazon Web Services
  • GitHub Actions
  • Laravel Passport / Sanctum